隐私政策

帐户注册数据。您可以访问我们的网站，而不必提供您的任何数据。不过，如果要使用全套 Clario 服务，您必须在我们的网站上创建 MacKeeper 帐户（“帐户”）。要创建帐户，您需要向我们提供：

• 登录名和密码；
• 姓名；
• 电子邮件地址。
• 与客户支持团队的沟通（通过电子邮件、聊天或电话方式）。

请注意，在帐户创建过程中，我们会检查您提供的电子邮件地址是否曾因数据泄露而受到损害，并启用对相关密码泄漏的监控以确保您的安全。如果不希望我们启用数据泄露监控，您随时可以在帐户注册阶段选择停用此功能或在产品中关闭此功能。

您可使用 Facebook Connect 等登录服务创建 MacKeeper 帐户。这些服务会验证您的身份，并提供一个选项供您与我们共享某些个人数据，比如：

• 姓名；
• 电子邮件地址。

这些数据将用于预先填写我们的注册表，并允许您创建帐户和使用 Clario 服务。

我们自动收到的数据。当您进入我们的网站时，除了您自己输入的数据外，我们还可能自动收集一些信息，以优化我们产品带给您的使用体验并对产品进行改进，包括：

• 设备信息；
• 用户配置信息；
• Cookie；
• 浏览器信息。

使用 MacKeeper 或 MacKeeper 高级服务时可能通过属性列表（'plists'）收集的数据。 为了提高技术会话的功能和效率，我们可能会使用 plists。 plists 存储结构化数据，用于管理我们的技术环境中的设置和配置。 我们收集和使用 plist 文件来配置、管理和优化您设备的安全性。 这些数据可能包括用户偏好、会话配置和与各种程序的属性和配置设置相关的其他相关技术信息。 这些 plist 中的数据仅用于改善设备的保护，不包括个人信息。 我们将从属性列表接收的信息安全存储在我们的服务器上，受到强大的安全措施保护，并且仅在我们的业务需求和提供增强技术支持所必需的时间内保留。 我们不会与第三方分享 plist 数据，除非为了遵守法律义务、强制执行我们的政策或保护我们的权利。

通过参加我们的技术会话，您承认并同意按照描述收集和使用 plist 数据。

通过产品收集的数据。当您使用产品时，我们可能会收集不同类型的数据，具体取决于您在使用的产品。 例如：

通过 MacKeeper StopAd 扩展，我们可能会在您使用该扩展期间收集您的以下信息，用于报告网页为可疑网站或钓鱼网站：

• IP 地址；
• 非个人 HTTP 用户代理；
• 设备相关信息（例如操作系统、屏幕分辨率和时间戳）；
• 浏览器信息（名称、版本）；
• 完整网址/活动标签主机（在扩展程序启用的情况下浏览网页时收集，用以识别应屏蔽的钓鱼/恶意网址）；
• 浏览器活动标签页可见区域的屏幕截图（在您的设备上就地处理，用于识别钓鱼/恶意网页）。请注意，屏幕截图可能包含您的电子邮件地址或类似的个人详细信息。
• 使用事件和统计信息可能包含您的偏好设置、按钮点按次数、性能统计信息、内存使用情况和主机。

默认情况下，当您使用我们的网络浏览器扩展时，我们会收集使用事件和统计信息。您可以随时使用 MacKeeper 偏好设置和/或扩展的“设置”标签，更改是否将使用事件和统计信息发送给我们。

通过客户支持服务，我们会收集：

• 电话/会议的录音和/或录像；
• 您的屏幕静态图片（仅可能在会议过程中抓取）；
• 聊天通信；
• 电话号码（如果是通过电话联系）；
• 您的个人电子邮箱；
• 全名；
• 邮寄地址；
• 系统密码（在远程修复时需要）；
• 关于您使用的设备、服务和软件的信息。

数据泄露功能。我们的数据泄露检查可让您发现第三方过去在暗网上泄露您个人数据的情况，并最大限度地降低未来您的个人数据招致滥用的风险。此外，在产品中启用 24x7 数据泄露监控功能后，根据您提交的电子邮件地址，如果您在新的数据泄露事件中受到侵害且您的个人数据在暗网上被公之于众，系统将会通知您。

您可以在我们的网站或产品中输入您想要检查的任何电子邮件地址。

网站上或产品内的数据泄露检查要求我们将您的电子邮件地址的哈希值传给我们的第三方服务提供商，以检查您的电子邮件地址是否在数据泄露事件中被波及。我们的合作伙伴绝不会知道您的电子邮件地址，他们只会看到上述的哈希值。这是一堆无法辨认的数字和字母。

我们的数据泄露服务提供商只会将电子邮件地址哈希值用于检查您的电子邮件地址有无出现在数据泄露事件中。我们的合作伙伴使用此唯一哈希值来确定特定网站上违反了哪个唯一代码。合作伙伴将在不知道您身份的情况下，在其被盗帐户库中检查哈希值，以确定您的电子邮件地址（即哈希电子邮件）是否已被盗用。

在合作伙伴完成检查后，我们马上会将结果发给您。为了显示涉及您的数据泄露，我们可能会从合作伙伴处获得访问权限，不过只是为了将检查结果传给您。这可能包括与提交的电子邮件相关的遭泄露密码。

请注意，我们不会在我们的文件或系统中使用或存储这些信息。我们只会传输泄漏事件清单，以便通过网站或产品向您显示。我们不会存储数据泄漏，而只会在网站上或产品内显示。

您随时可以移除提交检查的电子邮件地址或停用产品内的数据泄露监控。

第三方数据。 您的一些个人数据，如您的姓名、电子邮件地址、邮政编码、信用卡号的末四位、您购买的订阅类型、其价格等，可能由第三方，如支付提供商进行处理并向我们提供。 请注意，我们不处理有关您的信用卡号或其他付款数据的信息-您的信用卡直接传递给我们的付款处理器，从不经过我们的服务器。

MacKeeper Premium Services。MacKeeper Premium Services 提供远程访问服务，帮助我们诊断和解决您电脑上出现的技术和系统问题。要建立远程连线，我们的 Premium Services 客服必须事先获得您的明确同意。明确同意（也称为明示同意或直接同意）是指个人在被清楚问及是否同意我们收集、使用或披露其个人数据时，毫不含糊地表示自己同意。

另外，您可以随时终止连线。客服会向您说明如何断开连线。

在整个过程中，客服将有权远程访问您的设备，以诊断可能会影响设备性能的任何状况，并对其进行修复或建议可用的问题解决方案选项。使用此服务，即表示您将向客服授予权限来登录您的电脑（其中可能包含您的个人数据、文件、文稿等）。

我们强烈建议，在客服远程连接到您的电脑之前，请先确保您的敏感文件安全。请勿将此类文件留在桌面上，因为您有责任确保他人无法访问您的宝贵信息，以防止任何类型的数据丢失或损坏。要确保他人无法访问您的文件，您可以使用电脑上的内置加密工具。

以下是执行此操作的分步说明：

此外，希望您了解，即使您没有对文件采取安全措施或进行加密，而是将文件存储在桌面上，客服也仅会本着识别和解决可能影响电脑性能的情况的目的对电脑进行搜索，并尽量避免与您的文件互动。

当您申请 MacKeeper Premium Services 时，客服会使用 LogMeIn® 和 TeamViewer 等第三方软件对您的设备进行远程访问。接受我们的 Premium Services 的条款和条件及隐私声明，即表示您接受 LogMeIn® 的条款和条件及隐私政策与 TeamViewer 的条款和条件及隐私政策。请仔细阅读上面列出的所有隐私政策，以确保您同意所有条件；否则，请勿购买或使用我们的服务。

儿童数据。未经家长事先同意，我们不会处理未满 13 岁（或您所在司法管辖区法律规定的年龄）人士的个人数据。如果您未满 13 岁，请勿使用或访问 Clario 服务。我们会删除未经家长同意而正被纳入处理的未满 13 岁人士的个人数据。如果您是家长或监护人，并发现您的子女在使用 Clario 服务，可通过电子邮箱 support@mackeeper.com 联系我们并申请删除该儿童的个人数据。

向您提供 Clario 服务。我们处理数据是为了向您提供个性化的体验，以及维护和改进 Clario 服务。这包括将数据用于以下目的：

• 创建和更新您的 Mackeeper 帐户；
• 让您可以访问全套 Clario 服务；
• 执行提供 Clario 服务所必需的操作，比如排查软件错误和运行问题，执行数据分析、测试和研究，以及监控和分析使用趋势；

保障安全。我们会使用数据来维护 Clario 服务的安全和完整。这包括将数据用于以下目的：

• 防范、检测和打击欺诈行为；
• 执行我们的条款和条件。

提供客户支持。我们会将收集的数据用于向您提供客户支持服务。这包括将数据用于以下目的：

• 向您提供客户支持、“ZoomDiagnostics”和 MacKeeper Premium Services。
• 提供或安装一些程序或协助工具和软件。
• 解答您的问题。
• 帮助解决与 Clario 服务相关的问题。
• 监控和改进客户支持。

发送 Clario 通信。我们可能会将处理的数据用于就 Clario 服务与您进行通信。例如，我们会向您发送购买收据，也可能向您发送满意度调查。

营销。如果获得您的事先许可，我们会通过电子邮件联系您，告知特殊优惠、促销活动，并向您更新我们的产品或服务。

我们可能会使用第一方和第三方的 Cookie 来投放与您兴趣相关的广告。通过了解您的偏好，这些 Cookie 可以让我们显示适合您的广告并简化您的浏览体验。

此外，出于在社交网络 Facebook 上投放与您兴趣相关的广告的营销目的，我们可能会使用 Facebook Inc. 公司提供的服务，例如“Facebook 自定义受众”。

为此，Facebook 偶尔会收到您的电子邮件地址，用以创建自定义受众。Facebook 不会保留您的电子邮件地址，而且只有在系统中记录了您的电子邮件地址的情况下，他们才会将您添加到受众列表中，这一切与我们无关。

您可以在 Facebook 的数据隐私说明中找到更多信息：

• 作为数据控制者的 Facebook 提供的数据政策如下：
  https://www.facebook.com/about/privacy/update。
• 作为数据处理者的 Facebook 提供的数据处理协议如下：
  https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing 和 https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience#。
• Facebook 在欧洲经济区 (EEA) 及美国存储数据，并遵守欧盟-美国隐私盾框架：
  https://m.facebook.com/about/privacyshield。

您随时可以按照电子邮件中提供的方法（比如点按“取消订阅”链接）或发送电子邮件到 support@mackeeper.com，选择不接收 我们的营销通信和/或 禁止 我们使用您的电子邮件地址创建自定义受众。

但是，如果您提供信息给 Facebook 以创建个人资料和使用他们的服务，而 Facebook 出于他们自己的目的处理这些信息，您应该直接联系 Facebook 进行阻止。您可以 在此 控制您的 Facebook 隐私设置。

履行法律义务。我们会为了履行法律义务而收集您的数据。另外，我们可能会将收集的数据用于调查或解决与使用 Clario 服务相关的主张或纠纷，也可能按照适用法律允许的其他方式或者监管机构或政府实体要求的方式使用您的数据。

研究和开发。我们可能会将收集的数据用于产品和服务的测试、分析、研究、统计以及总体开发。这样做也让我们可以强化安全保障以及开发新功能。

在您停止使用 Clario 服务时，我们可能会对您的个人数据做匿名化处理。匿名数据不关涉特定的人士，因此我们无法使用此类数据来重新识别您的身份。不过，匿名数据可以帮助我们改进 Clario 服务。

提供具体的功能。我们可能使用您的数据来向您提供具体的产品功能。

业务转让。我们不会向任何公司或组织销售您的个人数据，不过可能会在我们参与的兼并、合并或其他企业重组中将您的个人数据转让给后继实体，或者将您的个人数据转让给与此应用相关的全部或大部分 Clario 资产的购买者或收购者。在这种情况下，我们会在您的个人数据被转让并受到其他隐私政策约束之时通知您。

与服务提供商和合作伙伴共享。我们会与第三方服务提供商及合作伙伴合作处理某些数据。此类提供商和合作伙伴会向我们提供某些服务。

出于法律原因。我们可能会在适用的法律、法规、运营协议、法律程序或政府请求要求的情况下披露您的数据，或者出于安全或类似问题的考虑而以其他适当的方式披露您的数据。

经过您同意。我们可能会在通知过您且已取得您同意的情况下共享和/或披露您的个人数据。

Cookie 是指存储在用户硬盘上且包含用户相关信息的一段数据。我们使用一些 Cookie 来运营网站。您可以在浏览器中停用 Cookie，但是这会导致您无法使用我们网站上的一些重要功能。 如需了解详情，请参阅我们的 Cookie 政策。

如果您想要管理 Cookie，请按照下面的相关说明操作。例如，您可以选择停用所有 Cookie。下面的链接提供了各种浏览器的 Cookie 设置信息：

• Internet Explorer
• Firefox
• Microsoft Edge
• Chrome
• Safari

另外，您也可以访问网络广告促进协会的“选择停用”页面来停用 Cookie。

鉴于 Clario 的国际性，在业务运营过程中我们可能需要将您的数据转移到欧洲经济区 (EEA) 以外的地方。在这种情况下，我们会采用所有适当的保障措施，比如欧盟委员会公布的标准合同条款。

数据安全。为了保护您的个人数据，我们只允许需要这些数据来履行其工作职责的公司员工、承包商和代理商对其进行访问。此外，有权访问个人数据的人员需承担严格的合同保密义务，如果不履行这些义务，他们可能会受到处罚或者被终止合同。我们采用物理、技术和管理方面的安全措施来保护您的数据，以降低发生丢失、滥用、未授权访问、披露和篡改的风险。

请注意，我们对我们网站上可能链接的其他网站和服务的隐私政策概不负责。

如果您有理由相信您与我们的互动不再安全，请立即在此处与我们联系来通知我们。

数据存储。我们会在实现本隐私声明概述之目的所需的期限内保留您的个人数据，除非法律要求或允许更长的保留期限。

即使您停止使用我们的服务且您在我们系统中的帐户处于非活动状态，我们仍可能保留您的部分数据。我们保留这些数据是为了在纠纷和诉讼中保护我们公司，履行法律义务，满足法规要求，防范欺诈和滥用，以及履行本协议等目的。此外，将来如果您希望再次使用 Clario 服务，那么如果我们已经知道您电脑的具体情况以及我们在之前曾为您提供过哪些帮助，我们将能更容易地执行远程协助。

如果您想终止帐户或要求我们停止利用您的数据向您提供 Clario 服务，请通过电子邮箱 support@mackeeper.com 联系我们的客户支持团队。

访问权。您可以请求解释我们处理的有关您的个人数据。另外，您也可以就我们正在处理的您的个人数据索要一份副本。

纠正权。您可以纠正关于您的任何不准确数据，也可以更新您的个人数据。

数据可携权。您有权获得与您有关的、由您提供给我们的个人数据。您可以请求将这些数据以结构化的、常用的机器可读格式直接传输给其他数据控制者。在技术上可行的情况下，我们会将您的数据直接传输给其他控制者。

删除权。您有权删除由您提供给我们的所有个人数据。如果您通过上述电子邮箱或电话请求我们的客户支持人员移除您的个人数据，我们最长可能需要三十 (30) 天来落实您的请求。
请注意，我们可能会根据法律的要求以及出于法律允许的合法业务目的而保留某些信息。

限制处理权。您可以要求我们临时或永久地停止处理您的所有或部分个人数据。

反对处理权。您随时可以根据您所处的特定情况，反对处理您的个人数据。例如，您有权反对出于直接营销目的而处理您的个人数据。

选择禁止用于直接营销目的的披露。《加利福尼亚州民法典》(California Civil Code) 第 1798.83 条允许加州居民了解因营销目的而获得他们的个人数据的实体的身份，以及所披露的信息的类别。您可以发送电子邮件至 support@mackeeper.com 来联系我们索取此类信息。请在您的主题行中引用“California Privacy Rights”（加州隐私权）。

请注意，您的这种选择不会禁止我们出于直接营销之外的其他目的而披露个人数据。我们处理和共享的数据可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。

自动收集信息。我们会收集您在线提供的数据，并通过无关联的第三方网站收集数据。

第三方自动收集信息。当您访问我们的网站时，第三方可能会收集有关您在一段时间内的在线活动以及您在不同网站上的在线活动的个人数据（关于您访问或使用我们网站和其他网站的信息）。

“请勿追踪”请求。访问我们网站的加州居民可以要求我们不自动收集和追踪有关其在互联网上的在线浏览活动的信息。这种要求通常是通过控制着信号或其他机制的网络浏览器设置提交的，借助这些信号或机制，消费者可以选择是否允许针对个人消费者在一段时间内以及在第三方网站或在线服务中的在线活动收集个人数据的行为。我们目前没有能力满足这些要求。随着我们的能力变化，我们可能会修改本声明。

CCPA 向加利福尼亚州的居民赋予了数据保护权利。不过，我们已经对所有这些权利提供了保障，并在本声明中详细描述了这些权利及行使权利的方式。如需了解详情，请参阅下文。

知情权。请在本声明的第 3-7 节了解以下信息：我们收集哪些有关您和您的活动的个人数据，我们从哪些来源收集个人数据以及业务目的是什么，我们可能与哪些第三方共享您的个人数据。

本声明的第 10 节对您的访问权、数据可携权和删除权作了规定。

• 通过发送电子邮件到 support@mackeeper.com；
• 通过您的帐户操作。

请注意，CCPA 规定了与行使这些数据保护权利有关的一些特定要求。考虑到这些要求，我们可能会：

• 在收到您请求后的四十五 (45) 天内回复您；
• 向您提供我们收集的关于您的个人数据（所收集个人数据的类别和具体细节、业务目的和收集来源、与哪些类别的第三方共享收集的个人数据）；
• 不向您提供个人数据（如果我们无法验证您身份的话）。您应向我们提供足够多的信息，以便我们确认您是我们收集个人数据的对象。 不过，如果您的帐户已经过充分验证，我们就会审核通过您帐户发出的请求。
• 不将您的个人数据传给其他实体。

另请注意，在 CCPA 允许的情况下，我们可以在收到删除请求后保留个人数据（例如，出于检测安全事件、修复错误、履行法律义务和完成交易的目的）。

请特别注意，Clario 不会将您的个人数据出售、出租或交易给任何人。

不受歧视的权利。我们绝对不会因为您行使任何 CCPA 数据保护权利而歧视您（包括拒绝提供服务、对服务收取不同的费用、提供不同的服务质量）。

Clario 支持需要我们帮助的用户致电给我们。如果您使用客户支持（Clario 服务的组成部分），客户支持人员可能会在您请求时或者您根据与客服之间的相互约定（口头和/或书面形式）安排了通话时致电给您。

不过，如果不希望接到客户支持团队的任何电话，您随时可以在通话/会话期间请客服将您列入我们内部的“勿致电”列表。您也可以点按此处申请将您列入我们内部的“勿致电”列表。请注意，落实您的请求最长可能需要三十 (30) 天。

所有变更都会发布到我们网站上，建议您访问我们网站了解最新信息。如果我们进行任何我们认为可能会影响您隐私权的变更，会通过电子邮件通知您，或者在我们的产品中或网站上展示相关信息。